Balikpapan – Transformasi digital telah mengubah cara masyarakat mengakses layanan keuangan. Di balik aplikasi perbankan yang mudah digunakan, terdapat proses panjang yang melibatkan riset, kolaborasi, hingga pemecahan masalah. Proses tersebut kini menjadi bagian dari keseharian Aditya Osama Hakim Efendy, alumni Program Studi Sistem Informasi Institut Teknologi Kalimantan (ITK) angkatan 2019 yang berkarier sebagai UI/UX Designer & Researcher di PT Bank Hibank Indonesia (BNI Group).

Merancang Pengalaman, Bukan Sekadar Tampilan

Bagi Aditya, menjadi seorang UI/UX Designer bukan hanya tentang menciptakan antarmuka yang menarik secara visual. Lebih dari itu, ia bertanggung jawab memastikan setiap pengguna memperoleh pengalaman yang mudah, nyaman, dan sesuai dengan kebutuhan saat menggunakan layanan perbankan digital. "Dalam era serba digital saat ini, memastikan experience nasabah dalam bertransaksi menjadi hal yang wajib dilakukan. Selain memastikan tujuan nasabah, juga memastikan tujuan bisnis berjalan dengan baik," ujarnya.

Dalam kesehariannya, Aditya merancang desain aplikasi menggunakan Figma, berdiskusi dengan tim teknis untuk menerjemahkan kebutuhan produk menjadi solusi yang dapat diimplementasikan, serta memastikan strategi pemasaran produk tetap selaras dengan arah desain yang dikembangkan.

Belajar Memahami Masalah Sebelum Mencari Solusi

Di balik setiap fitur yang hadir pada sebuah aplikasi, terdapat proses analisis yang tidak sederhana. Menurut Aditya, salah satu kemampuan yang paling berharga selama menempuh pendidikan di ITK adalah belajar mendefinisikan masalah secara tepat sebelum menentukan solusi. Ia menilai banyak orang terburu-buru menawarkan solusi tanpa benar-benar memahami akar persoalan. Padahal, keberhasilan sebuah produk sangat ditentukan oleh kemampuan memahami kebutuhan pengguna dan tantangan yang dihadapi.

Selain itu, perkembangan teknologi yang berlangsung sangat cepat membuat kemampuan belajar menjadi modal penting. Pergantian perangkat lunak hingga kemunculan berbagai teknologi berbasis kecerdasan buatan menuntut setiap profesional untuk terus beradaptasi dan memperbarui kompetensinya.

Komunikasi Menjadi Kunci Kolaborasi

Sebagai bagian dari tim pengembang produk digital, Aditya bekerja bersama berbagai disiplin ilmu, mulai dari engineer, product manager, hingga tim pemasaran. Karena itu, kemampuan berkomunikasi menjadi salah satu keterampilan yang paling sering digunakan dalam pekerjaannya. Menurutnya, ide yang baik tidak akan memberikan dampak apabila tidak mampu disampaikan dengan jelas kepada seluruh pemangku kepentingan. Kemampuan berpikir kritis juga menjadi bekal penting untuk mengevaluasi berbagai alternatif solusi, mempertimbangkan setiap konsekuensi, serta mengambil keputusan yang memberikan manfaat terbaik bagi pengguna maupun perusahaan.

Kenangan Perjuangan Bersama di Bangku Kuliah

Di tengah kesibukan kariernya saat ini, Aditya masih mengingat salah satu pengalaman paling berkesan selama menjadi mahasiswa ITK, yaitu perjuangan bersama teman-teman seangkatan dalam menyelesaikan tugas akhir. Baginya, setiap mahasiswa memiliki tantangan dan waktu yang berbeda untuk mencapai kelulusan. Namun, semangat saling mendukung membuat proses tersebut menjadi pengalaman yang tidak terlupakan. "Walaupun waktu sampai finish berbeda-beda, pada akhirnya kami semua berhasil menyelesaikannya bersama." Pengalaman tersebut mengajarkannya bahwa keberhasilan bukan hanya tentang siapa yang paling cepat mencapai tujuan, melainkan siapa yang mampu bertahan dan terus berproses hingga garis akhir.

Dipercaya Mengembangkan Design System Hi by Hibank

Salah satu pencapaian yang paling membanggakan dalam perjalanan karier Aditya adalah ketika dirinya dipercaya ikut berkontribusi dalam menentukan arah pengembangan produk digital perusahaan. Saat ini, ia juga memegang tanggung jawab dalam pengembangan design system untuk beberapa produk PT Bank Hibank Indonesia, termasuk aplikasi mobile banking Hi by Hibank. Peran tersebut memastikan konsistensi desain, mempercepat proses pengembangan fitur, serta menghadirkan pengalaman digital yang lebih baik bagi para pengguna. Kepercayaan tersebut menjadi bukti bahwa kemampuan berpikir sistematis, kolaboratif, dan adaptif merupakan kompetensi yang sangat dibutuhkan di industri digital saat ini.

Pesan untuk Mahasiswa ITK

Menutup perbincangan, Aditya mengajak mahasiswa ITK untuk memanfaatkan masa perkuliahan sebaik mungkin. Menurutnya, kesempatan belajar tidak hanya diperoleh di dalam kelas, tetapi juga melalui organisasi, proyek, kompetisi, maupun jaringan pertemanan yang dibangun selama kuliah.

"Maksimalkan masa perkuliahan dengan baik, bangun koneksi sebanyak-banyaknya, dan jangan sampai melewatkan setiap kesempatan emas yang datang. Ketika sedang mengejar sesuatu, kita juga harus siap dengan apa yang perlu dikorbankan."

Perjalanan Aditya Osama Hakim Efendy menunjukkan bahwa keberhasilan di dunia profesional tidak hanya dibangun melalui penguasaan teknologi, tetapi juga kemampuan memahami masalah, terus belajar, berkolaborasi, dan berani mengambil setiap peluang yang hadir. Berbekal nilai-nilai tersebut, alumni ITK terus membuktikan kontribusinya dalam menghadirkan inovasi di berbagai sektor, termasuk industri perbankan digital Indonesia.